Igrač iz Nemačke čeka tri isplate od po 500 evra, zatražene 19., 20. i 21. aprila 2026. godine, ali još uvek nije primio nikakve uplate. Savetuje mu se da bude strpljiv kada se raspita o statusu.
DivaSpin Casino - Povlačenja igrača su odložena.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 6h 42m 45s
DivaSpin Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodZdravo, izvršio/la sam 3 isplate.
Dana 19, 20. i 21. aprila 2026. godine, trebalo je da se uplati po 500 evra po uplati. Još ništa nije stiglo. Kada sam ih kontaktirao, rekli su mi da budem strpljiv. Ovo nisu bile moje prve uplate. Bio bih vam zahvalan na podršci.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodDragi Šrauber,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć bonusa?
- Možete li, molim vas, podeliti snimke ekrana vaših zahteva za isplatu na čekanju i vašu nedavnu prepisku sa kazinom kao dokaz incidenta? Moja imejl adresa je tomas@casino.guru
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
