NaslovnaPritužbeDrip Casino - Igračev nalog je blokiran.

Drip Casino - Igračev nalog je blokiran.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 23h 14m 24s

Drip Casino
Index sigurnosti 7.9 Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračica iz Nemačke otkriva da joj je nalog u Drip Casino-u blokiran i ne može mu pristupiti, sa oko 1000 evra preostalih na računu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
dePrevodrsgb

Zdravo, nisam mogao da pristupim Drip Casino-u od juče; piše da je blokiran.

Još uvek imam oko 1000 evra na njemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

  • Možete li mi, molim vas, poslati snimak ekrana poruke o grešci koju vidite kada pokušavate da pristupite kazinu?
  • Da li ne možete da učitate celu veb stranicu kazina ili je problem ograničen samo na prijavljivanje na vaš nalog?
  • Da li ste završili kompletan proces KYC verifikacije u ovom kazinu?
  • Koje vrste igara ste nedavno igrali u ovom kazinu?
  • Da li trenutno imate neke zahteve za isplatu na čekanju na vašem kazino nalogu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 45 minuta
dePrevodrsgb
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.