Igrač iz Ontarija je tvrdio da je Dakdajs ukrao 1500 dolara tako što je odbio da obradi njihovu isplatu i uzeo stanje na njegovom računu, navodeći lažne tvrdnje o „kršenju uslova korišćenja usluge“ bez ikakvih dokaza. Upozorili su druge da ne koriste kazino i izjavili da će povući žalbu kada budu isplaćeni. Tim za žalbe je zaključio da ne mogu dalje pomoći zbog nedostatka stručnosti u slučajevima sportskog klađenja i na kraju je odbacio žalbu, pružajući igraču listu alternativnih resursa za pomoć.
DuckDice Casino - Dobitke igrača konfiskuje kazino.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: C$1.200
DuckDice Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 10 meseci
PrevodDakdajs mi je ukrao 1500 dolara,
Odbijaju da mi isplate novac i uzeli su mi stanje na računu.
Lažne tvrdnje o „kršenju uslova korišćenja usluga", što izgleda da je karakteristična odredba za prevarantski kazino. Nikada nije ponuđen niti dostavljen nikakav dokaz. Ne trudite se da date ovim klovnovima ni dinara, ako nešto osvojite, nikada nećete moći da podignete novac.
Povući ću ovu žalbu kada budem plaćen/a.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
PrevodPoštovani/a owedmoney7,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa DuckDice kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju:
- Možete li mi, molim vas, reći na koje igre ste se fokusirali - slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
- Jesi li prošao verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
- Da li vas je kazino obavestio koji je uslov prekršen?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Natalija
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
PrevodZdravo Natalija! Hvala što si mi se javila.
Možete li, molim vas, da mi kažete na koje ste se igre fokusirali - slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.? - Ja se kladim samo na sport.
Da li ste prošli verifikaciju? - Da, uspešno.
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? - Nikada nisam uzeo bonus.
Da li vas je kazino obavestio koji je uslov prekršen? - Rekli su mi da je moje klađenje u osnovi protiv njihovih uslova korišćenja usluge, što mi čak nema smisla, i zatvorili su mi nalog. Ja sam se samo kladio na bilo koji normalan meč koji se nudi uživo, nije bilo ništa neobično u vezi sa onim što sam radio. Ovo neko mora da zaustavi. Dozvoljavati kazinima koji žele da prevare da izmisle ove lažne uslove korišćenja usluge, kršenje i krađa vašeg stanja je kriminalno.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru. -- Hvala vam puno na pomoći, nadam se da ćemo i ovo moći da rešimo. - R
Izmena napomene: Komično je što je „duck dice" iz nekog razloga takođe obradio moj originalni depozit nazad, a istovremeno tvrdi da sam prekršio njihova pravila (što nisam). Nema apsolutno nikakvog smisla ako mislite da sam varao da bih obradio isplatu od 1-200 dolara. Zatim da se okrenem i zatvorim svoj račun i uzmem preko 1500 dolara, mislim da je to uobičajena taktika koju koriste, ali neću otići bez borbe. Hvala vam.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
PrevodHvala vam na odgovoru, owedmoney7. Izvinjavam se, ali ako ste se kladili samo na sportsko klađenje i vaš nalog je blokiran, kazino je možda otkrio aktivnost koja zahteva dalju istragu. Trenutno nemamo odeljenje koje istražuje slučajeve sportskog klađenja. Pošto nemamo dovoljno uvida u ovu oblast onlajn kockanja, ne bismo mogli pravilno da protumačimo rezultate istrage kazina i/ili njihovo objašnjenje i da pravedno presudimo u ovom slučaju. Ne mislimo da je vaša žalba neopravdana; jednostavno nismo mogli pravilno da procenimo problem. Zaista bismo voleli da pomognemo, ali nam je to ovog puta nemoguće.
Međutim, mogu da preporučim nekoliko veb-sajtova koji bi vam mogli pomoći. Molim vas, javite mi ako ste zainteresovani za listu ovih veb-sajtova i hvala vam puno na razumevanju.
S poštovanjem,
Natalija
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
PrevodNažalost, to je razlog zašto sprovode ovu prevaru, zato što niko nije spreman ništa da preduzme povodom toga.
Molim vas, pošaljite mi sajtove, hvala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
PrevodDragi/a owedmoney7, hvala vam na odgovoru. Upravo sam vam poslao/la listu veb-sajtova na vašu imejl adresu.
Zbog gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što nismo mogli više da vam pomognemo u ovoj prilici. Slobodno nas kontaktirajte ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti.
Automatski prevedeno:
