Igrač iz Južne Afrike je prije nekoliko dana zatražio povlačenje. Još nije primljeno. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Europa Casino - Igrač ima poteškoća s podizanjem svojih dobitaka.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: R200.000
Europa Casino
Index sigurnosti 8.4 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodKao prvo. Ova web stranica je izuzetno korisna.
Napravio sam povlačenje 200 000 i vrlo je prisutna loša komunikacija u vezi sa ovom transakcijom. Nikada nije prošlo duže od ta 4 dana. Šesti smo dan i još uvijek mi daju copy and paste ts n cs.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi fourietg5,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro shvatio da ste akumulirali svoje dobitke isključivo od bonusa bez depozita, molim?
Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je kasino odobrio vaše povlačenje, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, molimo vas da nas obavijestite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDa li sam dobro shvatio da ste akumulirali svoje dobitke isključivo od bonusa bez depozita, molim?
Automatski prevedeno:
