Fast Slots Casino - Igrački nalog je zatvoren.

Kazino mi je zatvorio nalog i poništio dobit iz nejasnog razloga. Prošao sam verifikaciju 24.01., ali je sledećeg dana nalog zatvoren. Kazino je izjavio da sam prekršio uslove korišćenja, ali bez tačnog objašnjenja. Dakle, ne znam tačan razlog. Molim vas, pomozite mi da razjasnim šta se dogodilo.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

• Koje vrste igara ste igrali u ovom kazinu? Da li su to bili slotovi, igre u kazinu uživo ili ste se kladili na sport?
• Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez bonusa?
• Možete li mi, molim vas, proslediti imejl koji ste dobili od kazina nakon što vam je nalog blokiran? Moja imejl adresa je [email protected] .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika