Igrač iz Austrije je zatražio spisak depozita. Nažalost, kazino to još nije pružio. Prigovor igrača je uspješno riješen.
FastPay Casino - Igrač je zatražio listu depozita.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 2.000 €
FastPay Casino
Index sigurnosti 8.1 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodMesecima sam želeo da dobijem svoju listu depozita u skladu sa ART.15DSGVO kazino je gluv!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDraga marioara,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nam reći da li je vaš račun još uvijek dostupan? Pre koliko dugo ste koristili usluge kazina? Možete li pojasniti vrijednost spora (€2,000)? Šta ovaj iznos predstavlja?
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodKako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, marioara, na potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
