FatPirate Casino - Povlačenja igrača su odložena.

Prvo povlačenje 250 funti 21.6.2026, drugo 500 funti nekoliko dana kasnije, oba i dalje traju, prethodno sam povlačenje obavljao bez ikakvih problema, nema KYC identiteta na čekanju, nijedan bonus nije iskorišćen, pokušao sam više puta preko ćata, pokušao sam sa menadžerom preko telegrama i podrškom putem imejla, samo dobijam isti odgovor da su zauzeti.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

• Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
• Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
• Možete li, molim vas, priložiti snimak ekrana vašeg čekajućeg povlačenja?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Atila