NaslovnaPritužbeFlukyOne Casino - Igračev nalog je ponovo otvoren nakon samoisključenja.

FlukyOne Casino - Igračev nalog je ponovo otvoren nakon samoisključenja.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 10h 34m 49s

FlukyOne Casino
Index sigurnosti:Nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Španije je prvobitno zatražio isključivanje naloga 17. aprila zbog zavisnosti od kockanja, što je rezultiralo zatvaranjem naloga i povraćajem sredstava. Međutim, kazino je kasnije ponovo aktivirao njegov nalog, a on je od tada uplatio ukupno 1095 evra.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
esPrevodrsgb

Zdravo.


17. aprila sam zatražio isključenje zbog zavisnosti od kockanja. Račun je zatvoren i vraćena su mi sredstva na njemu.


Nekoliko dana kasnije ponovo su mi aktivirali račun i nastavio sam da uplaćujem ukupno 1095 evra.


hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 13 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 13 sati
gbPrevodrs

Zdravo, hvala vam puno što ste poslali žalbu. Zaista mi je žao zbog vašeg negativnog iskustva sa FlukyOne kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

  • Možete li, molim vas, potvrditi kada ste ponovo dobili pristup svom nalogu?
  • Da li trenutno još uvek možete da pristupite svom nalogu?
  • Možete li, molim vas, podeliti svoju komunikaciju sa kazinom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu attila.g@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Atila


Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 13 sati
esPrevodrsgb
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 7 sati
esPrevodrsgb
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.