Igračica iz Austrije se suočava sa problemima prilikom povlačenja sredstava sa FoggyBet-a, jer kazino tvrdi da je zloupotrebila platformu bez pružanja konkretnih dokaza ili detalja o navodnim prekršajima. Kao rezultat toga, oduzeli su joj 439 evra od iznosa isplate, ostavljajući samo njen početni depozit.
Foggybet Casino - Igraču su sredstva oduzeta nakon pokušaja povlačenja.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 14h 1m 13s
Foggybet Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 dana
PrevodNažalost, FoggyBet po drugi put tvrdi da sam zloupotrebio njihovu platformu i opklade kada pokušavam da unovčim svoj novac. Nema dokaza i napisano je na takav način da nije jasno koje sam uslove prekršio. Potreban mi je znak dokaza, koji se ne može pronaći.
Oduzeli su mi 439 evra od iznosa za isplatu i ostavili mi samo depozit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Foggybet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li je vaš igrački nalog dostupan? Možete li se prijaviti?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste postigli svoje trenutno stanje uz pomoć bonusa?
- Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa optužbama protiv vas? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
