Igrač iz Kanade je izrazio nezadovoljstvo uslovima bonusa u kazinu, koji su zahtevali opkladu od 50k za bonus od 20$ 'bez depozita' i obavezan depozit od 5$ za dobijanje bilo kakvog dobitka. Smatrala je da su ovi uslovi manje povoljni u poređenju sa ponudom konkurenta. Objasnili smo da svaki kazino ima svoju politiku bonusa i da je na kazinu da odredi uslove i odredbe. Igraču je savetovano da odabere drugi bonus ili kazino ako nije zadovoljan trenutnim uslovima. Međutim, igračica je zatražila da zatvori žalbu i ona je kasnije odbijena na njen zahtev.
Fontan Casino - Igrač se žali na uslove bonusa.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: ??
Fontan Casino
Index sigurnosti 7.3 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevodnije potreban depozit. Nema izgubljenog novca.
20 dolara dato besplatno, sa 50k opkladom od 1000 dolara. Ako prođete kroz opkladu, dobićete tih 20 dolara, ali morate da date depozit od 5 dolara. Kako su ovi uslovi nepravedni! BetMGM mi je dao besplatnih 100 dolara sa niskim opkladama, bez potrebe za depozitom i bez maksimalne isplate. Učinilo me srećnim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPoštovani lc2022,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Važno je napomenuti da svaki kazino ima svoju jedinstvenu politiku bonusa i sistem nagrađivanja. Bonus je u suštini poklon od kazina, a na kazinu je da odredi koji se Uslovi i odredbe primenjuju. Ako niste zadovoljni pravilima za bonus bez depozita, možete odabrati drugi bonus ili drugi kazino u kojem ćete igrati.
Molim vas, javite mi ako još nešto mogu da vam pomognem, inače ću biti primoran da odbijem ovu žalbu. Hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
