Fortunica Casino - Igrački nalog je zatvoren.

Platio sam im, dao sam im račun i fakture kao dokaz da su ih dobili, nikada nisu uplatili sredstva na moj račun, rekli su mi da čekam 24 sata 3 puta zaredom, a onda su i posle toga rekli gospodinu da čeka 5 bezveznih dana, posle svega toga su mi rekli da sam banovan samo da ne bih slao poruke za svoj novac, smešno, kazino mora da me ugasi. RAZMISLITE, AKO PRIMETITE DA KORISTITE TELEFON ILI NA KOJEM GA IGRATE, ONI ĆE DALjINSKI DELITI EKRAN. AKO PRIMETITE DA VAM KAŠNjENjE NA SAJTU, PRIMETIM DA MI TELEFON KAŠNjI.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom Fortunica.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li je depozit zabeležen u vašoj istoriji depozita? Pod kojim statusom?
• Da li ste ranije uspešno uplatili depozite u kazinu koristeći isti način plaćanja?
• Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu [email protected] ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas