Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeForzabet.live Casino - Igrač ne može da pristupi kazinu radi isplate.

Forzabet.live Casino - Igrač ne može da pristupi kazinu radi isplate.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: £900

Forzabet.live Casino
Index sigurnosti:Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva imao je dva čekanja na povlačenje novca, ali nije mogao da pristupi veb stranici kazina, koja u to vreme nije bila dostupna. Pokušaji slanja imejla kazinu nisu uspeli zbog greške domena. Uprkos tome što je igrač potvrdio da je isprobao više uređaja i pregledača i da je nedavno podneo zahteve za povlačenje, nakon početnih upita nije primljena dalja komunikacija od njega. Žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača i u to vreme nije postignuto nikakvo rešenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Imam 2 isplate na čekanju, ali iz nekog razloga danas mogu da se prijavim u kazino. Veb lokacija nije dostupna i pokušao sam da pošaljem imejlove (dopisujemo se iz nekog drugog razloga), ali piše da domen nije pronađen.


Postoji li ikakva šansa da Če Ju može da pomogne oko ovoga?


hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

  • Da li ste pokušali da obrišete kolačiće i keš memoriju, izbrišete istoriju pregledača ili koristite drugi pregledač ili uređaj za pristup veb stranici kazina?
  • Jesi li pokušao da ukucaš ime kazina u Gugl i izabereš prvi funkcionalan link?
  • Možete li mi, molim vas, poslati snimak ekrana greške koju vidite kada pokušate da pristupite veb stranici kazina?
  • Kada ste tačno podneli svoje zahteve za povlačenje sredstava?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Da, uradio sam sve gore navedeno i probao sam i različite uređaje.


Poslao sam zahteve za povlačenje juče i preksuče. Takođe, juče sam još uvek koristio veb stranicu.


U prilogu je Puc

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs

Da li je korisnička podrška kazina odgovorila na neki od vaših imejlova? Molim vas, prosledite mi svu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim problemom na veronika.f@casino.guru Hvala vam na saradnji.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 meseci
gbPrevodrs
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs
Dragi Gabouk87,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.