Igračica iz Brazila je pokušavala da podigne 458 reala od 7. februara koristeći Pik metod, ali je njena isplata odložena. Tim za žalbe joj je produžio vreme za odgovor da se pozabavi problemom, ali zbog nedostatka komunikacije žalba nije mogla da bude dalje istražena i stoga je odbijena.
Fresh Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 458 R$
Fresh Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPokušavam da podignem 458 reala od 7. februara metodom pik i od tada do danas mi daju izgovore što ne šaljem novac, govoreći da moram da čekam 3 radna dana kada je pik ili je PLATNI SISTEM U PROBLEMU ŽELIM SVOJ NOVAC.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDraga Natali2611,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
