Igrač iz Australija je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
Funbet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na odloženu isplatu
8d 18h 29m 12s
Funbet Casino
Index sigurnosti 3.6 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 sati
PrevodZdravo
Uplatio sam ukupno 900 dolara 4. i 5. novembra i bio sam na poslednjih 100 dolara dok nisam dostigao 600 dolara. Onda sam odlučio da unovčim novac 5. novembra i danas su mi otkazali isplatu zbog problema sa bankom, iako su svi moji bankovni podaci bili tačni i odlučio sam da podignem novac koristeći PayID. Razgovarao sam sa Ališom iz tima za podršku i ona me je optužila da sam otkazao isplatu i rekla je da će to trajati 3 radna dana i da su njihovi odgovori uvek isti i generički. Ovo je izuzetno razočaravajuće. Zamolio sam ih da daju prioritet mojoj isplati, ali oni uvek govore iste generičke stvari.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod
Poštovani Junior153,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
PrevodSpomenuli su da moj nalog ne zahteva nikakvu proveru ličnosti (KYC). Otkazali su mi početnu isplatu, a drugim kazinima je obično potreban 1 dan da prime sredstva. Napravio sam nalog kod funbet-a pre više od godinu dana i od tada sam uplatio mnogo depozita, ali nikada nisam mogao da povučem svoja sredstva zbog njihovog dugog procesa i na kraju sam izgubio svoja sredstva.
Automatski prevedeno:
