Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ne može da pronađe 60 funti koje su položili na svoj račun prošle godine, jer su sredstva nameravali da iskoriste ove godine.
Gala Casino - Nedostaju deponovana sredstva igrača.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: £60
Gala Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
stavio sam 60 funti na svoj račun prošle godine, a pošto je otišao nisam ga koristio prošle godine došao da se igram sa njim ove godine i više ga nema
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo nedeljnici,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Gala kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Kada ste položili depozit i od kada niste aktivni u kazinu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
