Gamba Casino - Dobici igrača su konfiskovani.

Tehnički gledano, to je problem sa povlačenjem 15.000 dolara, ali su mi, pored toga, obrisali ceo saldo. Dobio sam 40.000 dolara kao gest dobre volje, nisu mi rečeni nikakvi uslovi. Uložio sam dosta novca i igrao oko sat vremena. Zaradio sam 15.000 dolara pored 40.000 dolara. Pokušao sam da podignem 15.000 dolara, ali je povlačenje odbijeno, a moji novčanici na sajtu su potpuno ispražnjeni. Na veb lokaciji nema traga koliko su uzeli niti bilo kakvih evidencija transakcija. Moj nalog pokazuje značajan profit, ali su depoziti veći od isplata bez ikakvih doznaka. Pisao sam svuda po X-u i slao imejlove provajderima igara. Dao sam im dovoljno prilike da ovo isprave. Njihov odgovor je bio da mi zabrane korišćenje podrške uživo 3 dana. Ne odgovaraju na imejlove od mene u kojima traže transkripte ćaskanja i ne odgovaraju koliko su uzeli sa mog naloga, jer je to bilo znatno preko 40.000 dolara, čak i ako je to bila greška. Ako bih slučajno uložio veću opkladu i izgubio bih, a ja bih otišao kod njih sat vremena kasnije, ne bi mi vratili novac.. Mislim da je jedno ako žele da uklone gest dobre volje nakon što se to dogodilo, ali to im ne daje pravo da uzmu više nego što su mi dali na početku. Iz nekog razloga, prilozi ne rade, ali su svi objavljeni ovde.. dodaću kasnije ako bude moguće.

https://x.com/gooner0037/status/2061125721066536987

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Da bismo bolje razumeli vašu situaciju, dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja:

• Možete li mi, molim vas, poslati link ili snimak ekrana bonusa koji ste aktivirali i sa kojim ste igrali?
• Koje ste vrste igara igrali dok je bonus bio aktivan? Da li ste uglavnom igrali jednu igru ili ste prelazili između više igara?
• Molimo vas da detaljnije opišete svoj stil igre (na primer, veličine uloga, učestalost igre ili bilo kakve primetne promene tokom bonus igre).
• Da li ste uspešno završili potpunu KYC verifikaciju u ovom kazinu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Atila