Igračica iz Indonezije ima zahtev za povlačenje koji je i dalje „NA ČEKU“ posle nekoliko dana. Uprkos kontaktiranju podrške putem ćaskanja uživo, upućena je da pošalje imejl finansijskom odeljenju, ali nije dobila odgovor.
Gamblezen Casino - Zahtev igrača za povlačenje je odložen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
0d 5h 4m 24s
Gamblezen Casino
Index sigurnosti 9.5 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodStatus zahteva za povlačenje koji sam podneo pre nekoliko dana ostaje „NA ČEKANjU". Kada sam kontaktirao podršku putem ćaskanja uživo, upućen sam da pošaljem imejl finansijskom odeljenju, ali nikada nisam dobio nikakav odgovor od njih.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDraga Ajunika0905,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno isplaćivali novac iz kazina?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
