Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva podneo je formalnu žalbu protiv kazina Gamdom zbog kršenja obaveza odgovornog kockanja i nepoštovanja njegovog samoisključenja. Detaljno je opisao slučajeve u kojima ga je predstavnik podsticao da otvori nove naloge i nastavio da ga podstiče na kockanje uprkos njegovoj zavisnosti, što je rezultiralo ozbiljnim finansijskim gubicima. Zatražio je potpuni povraćaj gubitaka i trajnu zabranu igranja u Gamdom-u. Igrač je označio žalbu kao „Rešeno“, što ukazuje na zadovoljstvo ishodom.
Gamdom Casino - Zatvaranje igračkog naloga povezano je sa kršenjem samoisključenja.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: £180.000
Gamdom Casino
Index sigurnosti 9.8 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHvala na odgovoru.
Možete li dalje objasniti situaciju na osnovu mojih pitanja?
Podelite sve informacije privatno ako želite na moju imejl adresu tomas@casino.guru
Radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Realron,
Dragon nam je da čujemo da je Vaš problem rešen. Označićemo prigovor kao "rešen" u našem sistemu. Hvala Vam na pomoći i potvrdi. Ako budete imali bilo kakvih problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, nemojte oklevati da kontaktirate naš centar za rešavanje prigovora. Tu smo da Vam pomognemo.
Kao i uvek, naše usluge su besplatne i ne prihvatamo nikakve darove. Ipak, bili bismo veoma zahvalni ako bi odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo o nama na Trustpilot stranici: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Vaša iskrena recenzija, zajedno sa predlozima za napredak će biti neizmerno vredna. Ona može pomoći i drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći sa problemima oko online kazina.
Hvala unapred na odvojenom vremenu i recenziji.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dragon nam je da čujemo da je Vaš problem rešen. Označićemo prigovor kao "rešen" u našem sistemu. Hvala Vam na pomoći i potvrdi. Ako budete imali bilo kakvih problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, nemojte oklevati da kontaktirate naš centar za rešavanje prigovora. Tu smo da Vam pomognemo.
Kao i uvek, naše usluge su besplatne i ne prihvatamo nikakve darove. Ipak, bili bismo veoma zahvalni ako bi odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo o nama na Trustpilot stranici: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Vaša iskrena recenzija, zajedno sa predlozima za napredak će biti neizmerno vredna. Ona može pomoći i drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći sa problemima oko online kazina.
Hvala unapred na odvojenom vremenu i recenziji.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
