NaslovnaPritužbeGG.BET Casino - Igrački račun se zatvara nakon pobede.

GG.BET Casino - Igrački račun se zatvara nakon pobede.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

5d 21h 14m 45s

GG.BET Casino
Index sigurnosti 9.1 Veoma visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračica iz Norveške suočava se sa blokadom računa nakon profitabilnog meseca, uprkos tome što je prethodno završila KYC proces. Nakon što je izvršila isplatu i uplatila bonus, sada mora da prođe još jedan KYC korak, uključujući Google Meet intervju na jeziku koji ne govori. Njen zahtev za povraćaj poslednjeg depozita nije bio uspešan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
gbPrevodrs

Veb-sajt gg.bet se ističe samo u jednom aspektu: sportskim kvotama. U svemu ostalom, to je sajt koji eliminiše igrače koji dobivaju. Registrovao sam se 2024. godine ili ranije i od tada sam se kladio na kazino i sport. Tokom tog vremena sam akumulirao gubitke, ali sam bez problema izvršio nekoliko isplata i depozita. Takođe sam prošao kroz KYC proceduru, dostavivši sva tražena dokumenta, uključujući dokaz o adresi, dokaz o uplati i fotografiju mog lica + ličnu kartu + ID sajta. Međutim, početkom 2026. godine napravio sam užasnu grešku: imao sam profitabilan mesec. Sajt mi je dozvolio da podignem taj iznos (približno 1200 dolara). Nekoliko dana kasnije, uplatio sam nešto novca da bih iskoristio bonus ponudu dostupnu na mom nalogu. Postavio sam nekoliko opklada i ubrzo nakon toga dobio sam imejl u kojem me obaveštavaju da je moj nalog blokiran i da ću morati da prođem kroz još jedan KYC korak, sada sa intervjuom preko Google Meet-a. Da stvar bude još gora, nijedan od jezičkih izbora za intervju nije bio onaj koji tečno govorim. Zatim sam zatražio da mi se vrati poslednji depozit ili stanje pre blokade, bezuspešno. Zato je moj savet: kreirajte nalog na ovoj stranici samo ako želite da izgubite; ako pobedite, izbaciće vas iz igre.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Draga Henmarija,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih razumeo situaciju.

  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Možete li, molim vas, razjasniti preostali saldo na vašem računu (navedite valutu)?
  • Kada vam je nalog blokiran?
  • Možete li, molim vas, podeliti sa mnom svu relevantnu komunikaciju sa kazinom? Šaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu jean.s@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Žan


Automatski prevedeno:

hennmaria ima 5d 21h 14m 45s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.