NaslovnaPritužbeGlorion Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Glorion Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: C$51.700

Glorion Casino
Index sigurnosti 8.0 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Kvebeka suočio se sa problemima sa čekanjem isplate od 50.000 dolara nakon što je osvojio džekpot pre tri nedelje. Uprkos tome što je prethodno uspešno isplatio novac, finansijski tim nije rešio problem, a on je dobijao dnevne informacije bez ikakvog napretka. Igrač nije odgovorio na upite i podsetnike Tima za žalbe u kojima se tražilo dodatno obaveštenje za istragu slučaja. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori ako želi da nastavi komunikaciju.

Napisao Attila
Complaint Specialist
Poslato: 30/05/2026 | Zatvoren : 15/06/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs

Igram na ovoj stranici već šest meseci, mora da sam uplatio preko 30.000 dolara, a onda sam ipak uspešno podigao 20.000 dolara. Isplaćuje mi se svakih 48 sati. Pre tri nedelje sam igrao i imao sam džekpot od 50.000 dolara. Pokušavam da podignem novac, ali moje transakcije su i dalje na čekanju.

Kada sam svakodnevno razgovarao sa podrškom kazina na mreži o tome, uvek su mi govorili da rade na vašem isplaćivanju, da je finansijski tim naišao na problem i da ima problema sa isplatom.

Ne znam više šta da radim.

kao da se igraju sa mnom.

Juče su mi odgovorili imejlom i rekli da imaju dobre vesti, rekli su da moj tim radi na mojoj isplati. Šta dođavola, rade na isplati već više od tri nedelje, a ja sam umoran. Molim vas, recite mi šta mogu da uradim da povratim svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

  • Koji način plaćanja ste izabrali da biste podigli svoj dobitak? Da li je to bio isti onaj koji ste koristili ranije?
  • Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Atila


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs
Dragi Mikey514,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Attila
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.