Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je čekala dve nedelje na povlačenje sa Golden Lion Bet-a i nije dobila nikakav odgovor na svoje upite za ćaskanje ili e-poštu. Tim za žalbe je priznao igračevu frustraciju zbog politike kazina bez reakcije u vezi sa odloženim povlačenjima i nedostatkom komunikacije. Uprkos naporima da se pomogne, žalba nije mogla biti dalje obrađena bez dokaza od igrača. Tim je savetovao da se ubuduće ne angažuje u kazinu zbog njegove loše reputacije.
GoldenLion.bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: £130
GoldenLion.bet Casino
Index sigurnosti 0.4 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodNema povlačenja od opklade na zlatnog lava. I nema odgovora na ćaskanje ili e-poštu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Chooper89,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost. Ipak, želim da istaknem da smo primili mnogo pritužbi na odloženo isplate iz ove specifične kockarske ustanove. Bez obzira na mnoge podnete slučajeve, kazino je odlučio da ima pristup Politici bez reagovanja svim našim pokušajima da pregovaramo o bilo kojoj vrsti pitanja.
Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekanje na vaš novac i nepostojanje povratnih informacija o tome kada ćete ga dobiti, a takođe se iskreno nadam da će vam na kraju vaši dobici biti poslati.
Možete li, molim vas, proslediti snimak ekrana vašeg zahteva za povlačenje tomas@casino.guru ?
Hvala unapred na saradnji i odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Chooper89,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodNe vidim poentu u tome. Kao što ste rekli, nikada ne isplaćuju i slučajevi sa njima se ne rešavaju jer ne odgovaraju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHvala na odgovoru.
Razumem tvoju tačku gledišta.
Nažalost, bez ikakvih dokaza, žalba će biti odbijena. Hvala na razumevanju. Preporučujem vam da se držite podalje od kazina zbog njegove politike nereagovanja i opšte loše reputacije u budućnosti, čak i ako oni na kraju obrađuju vašu isplatu.
Hvala vam na razumevanju. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Automatski prevedeno:
