Igrač iz Egipta je naišao na problem sa odbijenim depozitom od 6500 EGP uplaćenim preko Instapai-a i nije dobio nikakav odgovor putem ćaskanja u aplikaciji ili e-pošte. Nakon što je kontaktirao korisničku podršku, njegovom računu je dodeljen isti iznos. Tim za žalbe je označio problem kao rešen.
Gooobet Casino - Depozit igrača je odbijen.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 6.500 EGP
Gooobet Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodMoj ID : 1199846719
Napravio sam depoaite sa sa 6500 EGP preko instapai-a, ali odbijeno od operatera takođe mi nije reproducirano preko ćaskanja u aplikaciji ili pošte
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Amraltoukhei,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to ručni proces za koji može potrajati i do mesec dana da se reši. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodKontaktirao sam korisničku podršku gooobet-a i nakon 5 sati na moj račun će biti pripisan isti iznos
Hvala na pomoći 🙂
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Amraltoukhei,
Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.
Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
