Igrač iz Poljske podneo je kritičnu žalbu protiv Ice Casino-a zbog kršenja pravila odgovornog kockanja, neisključivanja naloga uprkos izjavi o zavisnosti i brisanja istorije naloga. Tražio je potpunu istragu i potencijalni kompromis za povraćaj svojih 57.000 PLN depozita vezanih za više identifikacionih brojeva naloga. Tražili smo pojašnjenja i dokaze o zahtevu za samoisključivanje, zatvaranju naloga i tačnom iznosu koji je uplaćen nakon zahteva, ali on nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo mogli da potvrdimo tvrdnju niti da nastavimo istragu, a žalba je za sada zatvorena zbog nedostatka saradnje.
IceCasino - Igrački račun nije zatvoren kako je traženo.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 57.000 zł
IceCasino
Index sigurnosti 9.8 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
