Igrač iz Brazila je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
IceCasino - Isplata dobitaka igrača je odložena.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 310 R$
IceCasino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodDeponovao sam, igrao i tražio povlačenje, ali oni ne plaćaju i nema pratioca u ćaskanju i ne odgovaraju na mejlove
Kada sam ušao na ovaj sajt jer ste ga vi pozitivno ocenili.
Doveden sam u zabludu zbog vaših indikacija koje su sada nepouzdane.
Ne plaćaju isplate i sad je moj uloženi novac tu zaglavio.
Prema onome što sam pročitao u izveštaju u novinama u Portugalu, postoje ilegalna kazina koja varaju ljude širom sveta.
Nažalost, vi se oglašavate za njih i ljudi poput mene prave štetu zbog vaših ocena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi lucasgouvea2016,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi lucasgouvea2016,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
U stvari, to je 1000,00 R$. Već sam poslao nekoliko fotografija i ništa za platiti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodHvala vam na odgovoru, lucasgouvea2016. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Automatski prevedeno:
