Igrač iz Poljske ima problema sa povlačenjem sredstava sa svog potpuno verifikovanog računa, jer kazino ne obrađuje povlačenja.
Zdravo, molim za pomoć. Želim da podignem sredstva sa svog računa na ovoj platformi. Nažalost, kazino ne obrađuje isplate bez ikakve najave. Čak otkazujem transakciju kako bih izbegao podizanje sredstava bez ikakve najave. Moj nalog je potpuno verifikovan, ali nažalost, odvratno je što kazino izbegava obavezu podizanja sredstava. Molim vas, pomozite.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Dragi/a KKonrad88,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.