Ichancy Casino - Povlačenje igrača je odloženo i račun je blokiran.

Zvanični detalji žalbe:

* ID igračkog naloga: [redigovano]

* Registrovana imejl adresa: [redigovano]

* Sporni iznos: približno 300 američkih dolara (3,8 miliona lokalne valute)

* ID transakcije na čekanju: [redigovano]

* Datum incidenta: od 3./4. maja do 6. maja 2026. godine

Opis:

Podnosim hitnu zvaničnu tužbu protiv iChancey-ja u vezi sa neisplatom legitimnih dobitaka, teškim kršenjem službenog poretka i prevarnim aktivnostima unutar njegove ovlašćene regionalne mreže.

iChancy posluje u mom regionu preko glavne agentske kompanije pod nazivom „Texas4win", koja vodi pod-agenciju pod nazivom „UBBA" i koristi automatizovane Telegram sisteme kao što je „Sherlox Texas bot". Zvanični korisnički nalog za tehničku podršku za ovu operativnu mrežu je @tafus807.

Uspešno sam osvojio približno 300 američkih dolara (4 miliona u lokalnoj valuti) na svom nalogu (ID: [redigovano]). Podneo sam formalni zahtev za isplatu putem bota 6. maja 2026. godine, pod ID transakcije: [redigovano], koji ostaje u statusu „Na čekanju".

Umesto da obradi moj novac, subagent @tafus807 je namerno odlagao isplatu, davao lažna obećanja, a kada sam zahtevao svoja prava, verbalno su me vređali, eksplicitno navodeći da se „igraju sa mnom". Odmah nakon toga, potpuno su mi zabranili i blokirali nalog od korišćenja bota Sherlox Texas kako bi sakrili dokaze.

Štaviše, eskalirao sam ovo ozbiljno pitanje glavnom timu za podršku Texas4win-a na Telegramu i WhatsApp-u, a takođe sam kontaktirao i zvaničnu podršku za iChancey putem Live Chat-a direktno preko njihove veb stranice. Oba tima za podršku namerno su ignorisala moje upite i dozvolila da sesije ćaskanja isteku bez odgovora.

Pošto iChancy ovlašćuje ovu agentsku mrežu, kazino snosi punu pravnu i finansijsku odgovornost za ovu lokalnu krađu i nedostatak nadzora. Zahtevam od tima za usklađenost da hitno istraži ovu stvar, ukine zabranu i vrati moj puni dobitak. Svi konkretni snimci ekrana transakcije, dnevnici ćaskanja, zloupotreba i naknadna zabrana bot-om su priloženi.

Dokaz da je iChancey podrška za ćaskanje uživo ignorisala moj problem

Dokazi o „ghosting"-u i neodzivu od strane Texas4win Suppor-a

Zvanični zahtev za povlačenje označen je kao čekajući i naknadno blokiranje naloga.

Agent eksplicitno priznaje prevaru i zlostavljanje igrača

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Ranem,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem situaciju.

• Da li imate pristup svom kazino nalogu?
• Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
• U kojoj igri ste akumulirali svoje dobitke?
• Možete li, molim vas, da postavite snimak ekrana vaše istorije igara koji prikazuje vaše dobitke u pomenutoj igri?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Žan