Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva doživjela je problem u kojem je njen dobitak nestao. Uprkos našim pokušajima da prikupimo više informacija i pomognemo u situaciji, igračica nije odgovorila na upite u vezi sa neskladom u njenom dobitku. Kao rezultat toga, istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do zatvaranja žalbe.
Instaspin Casino - Dobici igrača su nestali.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: £370
Instaspin Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodImao sam 2 problema u poslednja 24 sata 1 jedan sam deponovao 20 funti i uzeo 100 besplatnih okretaja osvojio 30,82 funti od besplatnih okretaja, ali nisam prešao na moj nalog kontaktirao sam kazino i to je rešeno jutros 2 problem sam igrao 1 funti dnevno spin on big bass splash je imao £370,86 penija. Pritisnuo sam spin kada sam završio, ostalo mi je 86 penija, ovo se nastavilo i kada sam kontaktirao kazino, rečeno mi je da čekam do 5 dana
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Kizzikazzi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Instaspin kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li sam dobro razumeo da je vaš dobitak od £30,82 konačno pripisan i da vam nije potrebna pomoć u vezi sa tim?
- Da li biste mogli detaljnije da objasnite neslaganje sa dobicima?
- Da li je samo 86p uplaćeno na vaš balans nakon pobede od £370,86?
- Da li ste kontaktirali kazino i zatražili pomoć? Sa kakvim rezultatom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
