Igrač iz Nemačke je osvojio 1000 evra, ali nije dobio uplatu uprkos tome što je to svakodnevno tražio. Kazino je neprestano tražio dodatne slike bez davanja dodatnih odgovora. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor da bi igrač pružio neophodne informacije, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog nedostatka odgovora.
iWild Casino DE - Dobici igrača su odloženi.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 1.000 €
iWild Casino DE
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodOsvojio sam prošle nedelje 1000 evra, ali do sada nisu hteli da mi plate ovaj novac. svaki dan sam pitao, ali nemam odgovor, samo me traže da napravim mnogo slika.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo rafalrogovicz1984,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa iVild Casino DE. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
