Igrač iz Švedske je bio blokiran iz Ivildsa zbog navodne zloupotrebe kockanja, ali je nastavio da prima promotivne e-poruke. Ona je prijavila ovaj problem i tražila je kompenzaciju za gubitke u iznosu od 11.000 SEK, koje je pripisala ovim promotivnim imejlovima. Igrač je takođe prijavio Snatchcasino.com. Tražili smo od igračice dodatne informacije i dokaze koji potkrepljuju njene tvrdnje, ali ona nije odgovorila u datom roku. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.
iWild Casino - Nalog igrača blokiran zbog navodne zloupotrebe.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 10.000 kr
iWild Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodBlokiran sam na Ivildsu zbog zloupotrebe kockanja, ali Ivilds nastavlja da mi šalje e-poštu o bonusima itd.
OKO 15
Želeo bih nadoknadu štete koju je prouzrokovao.
TAKOĐE SAM PRIJAVIO SNATCHCASINO.COM.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDraga rebekatolife,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da dobro razumem vašu situaciju.
Možete li da navedete kakvu štetu je prouzrokovalo kazino slanjem promotivnih e-poruka?
Da li ste pokušali da kontaktirate podršku kako bi prestali da vam šalju promotivne e-poruke?
Takođe, da li biste mogli da potvrdite da li ste pokušali da se odjavite od primanja kazino e-poruka tako što ćete kliknuti na vezu na dnu promotivnih e-poruka?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo
Da su pokušali da me odgurnu. Kao i slanje e-pošte na ivild gde oni potvrđuju, ali ih ipak šalju.
Oni su bili tamo gde sam dobio vetar o hvatanju i imam 7 sekundi da reagujem.
Izgubljeno 11.000 kruna.
Oni moraju preuzeti odgovornost.
Poslali su e-poštu, poslali na njihovo ćaskanje.
Dokaz mržnje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDa li sam dobro razumeo da vam je iVild poslao promotivnu e-poštu sa reklamom da se pridružite Snatch kazinu? Prosledite tu konkretnu e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete postaviti snimak ekrana ovde.
Automatski prevedeno:
