JustCasino.io - Dobici igrača su konfiskovani, a račun zatvoren.

Osvojio sam 10000, dali su mi 3500 i nakon što sam poslao verifikaciju, konfiskovali su mi dobitke i zatvorili mi nalog jer mi je pasoš iz Sjedinjenih Država, a nisam bio u Sjedinjenim Državama dok sam igrao.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi/a SuckmyClip,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Molim vas, dozvolite mi nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Koju zemlju ste naveli u svom igračkom profilu prilikom registracije naloga?
• Gde je vaše stalno mesto boravka?
• Kada ste se registrovali i kada vam je nalog blokiran?
• Možete li, molim vas, navesti da li ste koristili neki VPN ili softver za maskiranje IP adrese da biste promenili svoju pravu lokaciju dok ste pristupali veb stranici kazina?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Žan