Igrač iz Češke ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
King Billy Casino (Curacao) - Igrač se bori da povuče dobitak.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 1.500 €
King Billy Casino (Curacao)
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi David,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem.
Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za podizanje novca.
Ako vam je kazino savjetovao da koristite alternativni način plaćanja za povlačenje dobitaka, toplo bih preporučio da slijedite njihove upute. Banke u nekim zemljama odbijaju da primaju sredstva igrača od kockarnica. Nažalost, kasina su u tome nemoćna, čak i ako su i prije uspjeli na taj način obraditi isplate, situacija se može promijeniti u bilo kojem trenutku i kazino se mora prilagoditi i pronaći drugi način slanja dobitaka.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
