Igračica iz Nemačke podnela je žalbu protiv kazina Kingmaker u vezi sa zahtevom za povlačenje 500 evra podnetim 16. jula 2026. godine, koji još nije obrađen. Uprkos višestrukim kontaktima sa korisničkom službom, nije primila sredstva i traži pomoć.
Kingmaker Casino - Povlačenje igrača je odloženo u kazinu Kingmaker.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 22h 33m 39s
Kingmaker Casino
Index sigurnosti 3.6 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 18 sati
PrevodŽalba na kazino Kingmaker
Zdravo,
Želeo bih da podnesem žalbu protiv kazina Kingmaker.
Dana 16. jula 2026. godine, zatražio sam isplatu od 500 evra. Međutim, novac još uvek nije stigao na moj bankovni račun.
Kontaktirao sam korisničku službu nekoliko puta. Rečeno mi je da je moja isplata dobila prioritet. Ipak, još uvek nisam primio novac.
Molim vas da istražite ovaj slučaj i pomognete mi da što pre primim svoju uplatu.
Hvala vam na podršci.
Srdačan pozdrav
[Redigovano]
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
