NaslovnaPritužbeLanista Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Lanista Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 23h 7m 44s

Lanista Casino
Index sigurnosti 4.5 Nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Poljske čeka 12 dana na isplatu, kontinuirano dobijajući obaveštenja da se njegova prijava verifikuje. Korisnička podrška navodi veliki broj isplata kao razlog kašnjenja.

Napisao Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Poslato: 01/09/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 sati
plPrevodrsgb

file Nisam primio povlačenje sredstava 12 dana. Stalno dobijam obaveštenja da se moja prijava verifikuje. Svakodnevno mi u ćaskanju govore da imaju mnogo povlačenja sredstava, zbog čega to traje toliko dugo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 52 minuta
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 52 minuta
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam što ste nas kontaktirali i podelili svoje nedoumice sa nama. Iskreno se izvinjavam zbog eventualnih neprijatnosti koje imate. Nije neuobičajeno da isplate potraju nekoliko dana ili čak nedelja da bi se u potpunosti obradile. To može dovesti do kašnjenja pre nego što se sredstva prikažu na vašem računu. Iz tog razloga, preporučujemo igračima da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za isplatu pre nego što podnesu žalbu. Da bismo mi pomogli da u potpunosti razumem situaciju i da vam što pre pomognem, molim vas da odgovorite na nekoliko kratkih pitanja?

  • Da li ste ranije uspešno izvršili povlačenja sredstava?
  • Možete li potvrditi da kazino trenutno radi na odobravanju vaših dokumenata?

Radujem se vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:

Dragonftp30 ima 6d 23h 7m 44s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.