Igrač iz Norveške čeka već mesec dana na isplatu uprkos tome što je potpuno verifikovan i bez ikakvih navedenih razloga za kašnjenje. Sumnja da kazino možda zadržava sredstva zbog nedovoljnog novčanog toka.
LetsLucky Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 19h 51m 51s
LetsLucky Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 18 sati
PrevodNe preporučujem ovaj kazino. Čekam već mesec dana na isplatu. Potpuno sam verifikovan. Nisu mi dali nikakve razloge za dugo čekanje. Pretpostavljam da nemaju mnogo sredstava, pa moraju da zadržavaju novac što je duže moguće. Nadam se da će ova žalba upozoriti druge i ubrzati moj proces.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
PrevodDragi Slab,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem situaciju.
- Možete li, molim vas, pojasniti tačan datum kada ste zahtevali povlačenje?
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Možete li, molim vas, potvrditi koje ste dokumente za verifikaciju već podneli i kada?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Petra
Automatski prevedeno:
