Igrač sa Floride je deponovao novac u Limitless Casino koristeći Litecoin, ali stanje nije ažurirano uprkos potvrdi transakcije na blokčejnu. Kontaktirali smo igrača za dodatne informacije i produžili vreme odgovora za 7 dana. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite, tako da nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.
Limitless Casino - Depozit igrača nije pripisan.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 12 $
Limitless Casino
Index sigurnosti 8.5 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodNedavno sam napravio depozit u Limitless Casino-u kao deo njihovog procesa povlačenja i nisam primio svoje stanje. Nekoliko puta sam potvrdio da su adrese lajtkoina na koje sam slao tačne i transakcija je nekoliko puta potvrđena na blokčejnu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPoštovani Rilo23235,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Limitless kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste kontaktirali podršku kazina u vezi sa ovim problemom? Sa kakvim rezultatom?
- Možete li podeliti snimak ekrana kako izgleda transakcija depozita u istoriji transakcija kazina? (sa vidljivim statusom)
- Možete li molim vas da podelite vezu za transakciju sa usluge blockchain ekplorer (kao što je blockchair.com) da bismo mogli da je pregledamo?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
