Lizaro Casino - Igrač se bori sa problemima samoisključivanja.

Ja sam problemski kockar. Bolestan sam. Ubrzo sam se vratio iz stacionarne rehabilitacije u Engleskoj pod nazivom Gordon Mudi... ovo je drugi put u mom životu da sam otišao u stacionarnu rehabilitaciju od kockanja. Sve je bilo spremno da moj život bude dobar i bez kockanja. Lizaro je sve to promenio. U roku od 2 nedelje nakon što sam se vratio sa rehabilitacije, ponovo sam se kockao. Stalne poruke i imejlovi sa bonusima itd. Mislio sam da ću moći da blokiram to. Sada sam opet u lošoj situaciji zbog kockarskih igara posle...

pokušavam da promenim svoj život. Lizaro me stalno zove. Tražio sam da obrišem svoj nalog i da se samoisključim.

tc ali me stalno hrane

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom Lizaro.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo bolje utvrdili kako da vam pomognemo.

• Da li vam je trenutno dostupan vaš nalog?
• Možete li, molim vas, podeliti komunikaciju u kojoj ste obavestili kazino o vašim problemima sa kockanjem? Molim vas, podelite informacije sa vremenskim oznakama, ako su dostupne, na moju imejl adresu tomas@casino.guru
• Kada vam je kazino poslednji put dozvolio da uplatite depozit?
• Da li je kazino već odgovorio na vaš zahtev za povraćaj novca? Šta je kazino odgovorio?

U međuvremenu, proverite ostale resurse i informacije u našem vodiču za odgovorno kockanje koji se nalazi ovde: https://casino.guru/responsible-gambling-guide

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas