Igraču iz Austrije je kazino deaktivirao nalog bez ikakvog objašnjenja i ne dobija odgovore na svoje upite putem e-pošte.
Zdravo,
Kazino je deaktivirao moj nalog bez navođenja ikakvog razloga i ne odgovara na upite putem e-pošte.
Molim vas, pomozite mi da razjasnim situaciju.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Zdravo,
Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog poteškoća koje ste imali. Mogu li da postavim nekoliko pitanja kako bismo bolje razumeli situaciju?
Nadam se da možemo brzo da rešimo ovaj problem. Unapred hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo,
Uglavnom slotovi.
Da, nalog se smatra verifikovanim, i ne, poslednje dobitke sam ostvario BEZ bonusa.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.