Igrač iz Vašingtona je imao potpuno verifikovan nalog i imao je poteškoća sa povlačenjem svojih dobitaka zbog stalnih tehničkih problema o kojima je kazino izveštavao. Uprkos tome što ste ranije mogli da platite naknadu za trenutni depozit tokom takve greške, ova opcija tada nije bila dostupna. Problem je trajao više od nedelju dana. Igrač je tvrdio da ga je kazino prevario, ali nije pružio dovoljno dokaza da potkrepi ovu tvrdnju. Tim za žalbe je pokušao da istraži problem i produžio je vreme odgovora za 7 dana, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka dodatnih informacija.
Lucky Owl Club Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog tehničkih poteškoća.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 1.040 $
Lucky Owl Club Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodOvo je sjajan kazino. Odlična podrška uživo. Zabavne igre. I plaćaju. Do ovog poslednjeg puta. Ja sam potpuno verifikovan vlasnik naloga. Ali tamo kaže da ima tehničkih poteškoća. Poslednji put kada su ovo rekli sa istom lažnom „spoljnom sistemskom greškom" platio sam 125 dolara i dobio svoj depozit u roku od 30 sekundi. Ne vidim zašto to ne mogu ponovo da urade? Imam snimke ekrana i sve je sada potrebno više od nedelju dana sa istom greškom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi troicornelius509,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno tražili ovo povlačenje? Kada ste tačno izvršili poslednje uspešno povlačenje?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDa, pre nedelju i po dana, stranica istorije se neće učitati na veb-sajtu da bih napravio snimke ekrana. Ali obično isplate u roku od 24 sata. Poslednja isplata je bila pre oko 3 nedelje. Ipak, kažu „spoljna sistemska greška" koju sam poslednji put morao da platim 100 dolara i poslao sam je u roku od 30 sekundi. Što sada kažu da ne mogu. Bez razloga. Spreman sam da platim. Ali ovo bi se još jednom pokazalo da je "greška" nelegitimna.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
PrevodRazgovaram sa vlasnikom kazina ovde:
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodHvala vam na odgovoru, troicornelius509. Da li ste koristili isti metod povlačenja u prošlosti?
Da li sam dobro razumeo da ste akumulirali svoje dobitke aktivnim bonusom?
Automatski prevedeno:
