LuckyDreams Casino - Dobici igrača su konfiskovani.

Imao sam 20 besplatnih okretaja na Big Wild Buffalo. Ostvario sam pristojan dobitak, nastavio sam da igram, na kraju osvojio oko 45 hiljada dolara i pokušao da podignem 24 hiljade dolara. Tvrde da je moja istorija sa bonusima ono što ih je navelo da mi oduzmu dobitke! Čak neće ni da mi odgovore o kojim bonusima govore. Moje mišljenje je da ti pomenuti bonusi nisu povezani sa dobicima.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom LuckyDreams.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Možete li, molim vas, pojasniti koji su nedavno bonusi aktivirani tokom relevantnog perioda?
• Kada ste poslednji put uplatili depozit pre velike pobede?
• Molimo vas da podelite snimke ekrana sa vašeg naloga koji prikazuju najnoviji depozit i bonuse koji su aktivirani na vašem nalogu.
• Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas