Igrač iz Holandije suočio se sa problemom isplate 1.400 evra iz kazina Magijus koji je ostao nerešen dve nedelje, uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino. Frustriralo ga je ograničenje isplate od 500 evra po transakciji i obavezni period čekanja, verujući da to navodi igrače da nastave sa kockanjem. Pored toga, izrazio je zabrinutost zbog potencijalne zloupotrebe svog broja telefona nakon što je podelio svoje podatke sa kazinom. Problem je rešio Tim za žalbe, koji je potvrdio da je isplata obrađena, a žalba je označena kao „rešena“ u njihovom sistemu. Igrač je obavešten o politikama isplate kazina i dobio je resurse za kazina sa višim limitima.
Magius Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 1.400 €
Magius Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
