Igračica iz Čilea ima problem sa svojim nalogom jer već dva sata čeka potvrđen depozit, koji se još uvek nije pojavio. Ona napominje da ukupan iznos depozita, uključujući naknade za transfer i provizije, još uvek nedostaje.
Marvel Casino - Depozit igrača je odložen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
8d 2h 49m 22s
Marvel Casino
Index sigurnosti 8.6 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 meseca
PrevodČekam već 2 sata da mi se depozit uplati na račun iako je potvrđen. Takođe, nakon uplate iznosa i uračunavanja naknada za transfer i provizija, ukupan iznos nije stigao.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
PrevodDragi Gems81,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nije uplaćen na vaš kazino račun, preporučujem vam da kontaktirate svog dobavljača plaćanja kako bi mogli da ispitaju. Imajte na umu da ovo može biti složen proces i da može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično nije u mogućnosti da deluje dok dobavljač plaćanja istražuje.
Izvinjavam se što trenutno ne možemo više da vam pomognemo. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i bio bih vam zahvalan ako biste nas obaveštavali o eventualnom napretku. Hvala vam na razumevanju.
Karla M.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
PrevodHvala vam na spremnosti i pomoći. Već sam kontaktirao svog dobavljača plaćanja i oni prate sredstva, to je sve. Ovako eliminišete nepouzdane sajtove. Hvala i pozdrav iz Čilea.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
PrevodDragi Gems81,
Hvala vam na ažuriranju.
Molim vas, obavestite me da li je vaš dobavljač plaćanja locirao sredstva ili su uplaćena na vaš kazino račun.
Hvala unapred.
Karla M.
Automatski prevedeno:
Gems81 ima 8d 2h 49m 22s da odgovori
Karla je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
