NaslovnaPritužbeMega Dice Casino - Dobici igrača se konfiskuju.

Mega Dice Casino - Dobici igrača se konfiskuju.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 8.500 $

Mega Dice Casino
Index sigurnosti 4.0 Nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Portorika suočio se sa problemima sa zahtevom za povlačenje novca nakon šest meseci igranja na Megadiku, pošto je podneo preko 25 dokumenata, uključujući pasoš i dokaz o adresi, koji su više puta odbijeni bez jasnih razloga. Verovao je da kazino odugovlači kako bi izbegao isplatu njegovog duga od približno 9.000 američkih dolara. Žalba je zatvorena zbog toga što igrač nije odgovorio na upite i podsetnike Tima za žalbe. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu ako odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs

PREVARA I PRETVARA. VAŠ NOVAC ĆE VAM BITI ODUZET.

Igrao sam Megadajs šest meseci. Sve je bilo u redu dok nisam podneo zahtev za isplatu. A onda je nastao haos. Podneo sam najmanje 25 različitih dokumenata, uključujući pasoš, vozačku dozvolu, selfije, snimke ekrana kripto novčanika i selfi sa pasošem. Onda su me zamolili da potvrdim adresu i tada je počela zabava. Jednostavno su odbili prave dokumente bez objašnjenja. Kada sam pitao šta nije u redu sa dokumentima, rekli su: „Ovo nam ne funkcioniše, pokušajte ponovo", bez navođenja konkretnih razloga. Podneo sam račun za komunalne usluge, izvod iz banke, izvod mobilnog operatera i račun za vodu/gas/struju. Tipična prevara i beskrajno odugovlačenje kako bi se izbeglo isplaćivanje mojih sredstava. Stanje u mom novčaniku je bilo oko 9.000 američkih dolara.


Sve pozitivne recenzije su lažne. Ovi igrači dobijaju bonuse u obliku besplatnih opklada i besplatnih okretaja za lažne recenzije. PREVARA, kladionica bez ikakve prave licence.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Mega Dice Casino-om.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li, molim vas, potvrditi da su informacije pronađene u profilu vašeg igrača identične informacijama na vašim dokumentima?
  • Da li ste postigli svoje trenutno stanje uz pomoć bonusa?
  • Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom kada ste pokušali da rešite problem? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs
Dragi Aliaksandr,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.