Igrač iz Irske je podigao 650 USDT u svoj Revolut kripto novčanik, ali je primljeno samo 65 USDT. Uprkos potvrdi da je adresa ispravno kopirana, Megadice je tvrdio da je problem nastao zbog greške igrača. Igrač je verovao da je došlo do greške na kraju kazina. Nakon pregleda slučaja, zaključeno je da je igrač bio odgovoran za verifikaciju adrese novčanika pre podnošenja, a žalba je označena kao odbijena.
Mega Dice Casino - Iznos povlačenja igrača je odložen.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: 598 €
Mega Dice Casino
Index sigurnosti 4.0 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodNapravio sam povlačenje 650 usdt na svoj Revolut kripto novčanik (koji kopiram i nalepim). Nakon što sam proveravao napred i nazad sa Megadice-om i Revolut-om, proverio sam na blokchair-u koji je pokazao da su poslali 65usdt i da je adresa novčanika bila ista, ali ne razlikuje velika i mala slova. Dobio sam odgovor od Megadice-a da sam ja kriv što nisam uneo tačnu adresu, što je netačno jer sam je kopirao i nalepio i nisam promenio velika slova u mala slova. Kao i da je poslato samo 65 usdt, značilo bi da nešto nije u redu na njihovoj strani.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi rigie1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate.
- Možete li da potvrdite da li ste ponovo proverili adresu novčanika nakon što ste je nalepili u obrazac za povlačenje?
- Da li ste ranije izvršili uspešne isplate iz ovog kazina?
Imajte na umu da je odgovornost igrača da osigura tačnost adrese za plaćanje pre nego što potvrdi transakciju. Nažalost, nije moguće proveriti da li je problem kopiranja i lepljenja izazvan podešavanjem ili kvarom na strani kazina. Zato uvek preporučujemo da pažljivo pregledate detalje pre podnošenja zahteva za povlačenje.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo Veronika, da sa sumom novca blizu 600 evra, još jednom sam proverio adresu. Napravio sam USDT povlačenje sa megadice-a pre da. Nikada ranije nisam imao problema sa ovim načinom u bilo kom kazinu, da sam mislio da sam pogrešno uneo adresu, iskreno bih podigao ruke i rekao svoju grešku, ali to je zato što sam bio veoma oprezan, a takođe činjenica da je pisalo da je poslato 65 USDT umesto 650 USDT koje je trebalo da bude poslato me čini veoma sumnjičavim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodProverio sam i BlockChair i vidim uspešnu transakciju od 650 USDT, a ne 65 USDT:
Zaista mi je žao, ali nakon pažljivog pregleda vašeg slučaja, verujemo da je odgovornost igrača da još jednom proveri adresu svog novčanika pre nego što podnese zahtev za povlačenje kazinu. Ako su sredstva izgubljena usled vaše greške, nažalost, ne možemo da pozovemo kazino na odgovornost, da ga kaznimo crnim poenima ili da zahtevamo povraćaj novca u vaše ime.
Zbog toga će vaša žalba biti označena kao odbijena.
Zaista mi je žao što ovog puta nismo mogli biti od veće pomoći i cenim vašu saradnju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
