Igračica iz Egipta je uplatila 10.000 dolara, ali se suočava sa stalnim kašnjenjima jer kazino navodi da je transakcija u preispitivanju. Ovo joj nije prvo iskustvo sa takvim kašnjenjima.
Megapari Casino - Depozit igrača je odložen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
28d 2h 58m 4s
Megapari Casino
Index sigurnosti 8.8 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodUplatio sam 10.000, ali svaki put kada im pošaljem poruku, kažu da je u toku razmatranje. Dugo sam čekao, ali ovo nije prvi put.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodDraga Safaa,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate.
Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što mogu da preporučim je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja radi istrage. Imajte na umu da ovaj proces može biti složen i da može trajati i do mesec dana. U takvim slučajevima, mogućnost intervencije kazina je često ograničena.
Žao mi je što trenutno ne možemo da pružimo hitniju pomoć. Međutim, ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate o eventualnom napretku.
Hvala vam na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
safaa ima 28d 2h 58m 4s da odgovori
Veronika je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
