Igrač iz Španije je 19. aprila 2025. uplatio 100 evra preko Bizuma, ali nije primio priznanicu za transakciju. Nakon podnošenja žalbe i pružanja snimaka ekrana, problem je uspešno rešen uz saradnju kazina. Tim za žalbe je označio pritužbu kao „rešenu“ u svom sistemu.
Megapari Casino - Depozit igrača nije pripisan.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 100 €
Megapari Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodID:761186307 Uplatio sam 100 € 19.04.2025. oko 17:00 preko Bizuma i još nisam primio račun u prilogu. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodDragi Kevin7,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate.
Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što mogu da preporučim je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja radi istrage. Imajte na umu da ovaj proces može biti složen i da može potrajati do mesec dana. U takvim slučajevima, sposobnost kazina da interveniše često je ograničena.
Žao mi je što trenutno ne možemo da pružimo hitniju pomoć. Međutim, ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate o svakom napretku.
Hvala vam na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 11 meseci
PrevodOvde prilažem snimke ekrana
Kao što vidite, nedostaje mi depozit od 100 evra.Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodDragi Kevin7,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Veronika Fric
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
