Igrač iz Pakistana je uplatio ukupno 4.300 pakistanskih kruna na svoj Megapari račun putem DžezKeš-a, ali nijedan iznos nije uplaćen nakon više pokušaja rešavanja problema. Tražio je trenutni povraćaj novca na svoj račun ili povraćaj novca na svoj DžezKeš novčanik. Igraču je savetovano da kontaktira svog provajdera plaćanja radi istrage, koja bi mogla da traje i do mesec dana, jer je mogućnost intervencije kazina bila ograničena. Zbog igračevog nedostatka odgovora na poruke i podsetnike, žalba je zatvorena bez rešenja. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu ako odluči da nastavi komunikaciju.
Megapari Casino - Depoziti igrača su odloženi.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 4.300 PKR
Megapari Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 meseci
PrevodDana 18. novembra 2025. u 15:28 uplatio sam 1.300 pakistanskih kruna putem JazzCash-a (TID 094950962803), a 20. novembra 2025. u 16:10 još 3.000 pakistanskih kruna (TID 095131958472).
Obe uplate su uspešno obrađene na Megaparijevom računu „EVOLVICA SOLUTIONS PRIVATE LIMITED" (priloženi računi).
Ukupno nije pripisano: 4.300 pakistanskih kruna.
Prošlo je više od 48 sati (prvi) i 30 sati (drugi); nijedan iznos nije uplaćen na moj Megapari račun (ID korisnika: 1459879285).
Višestruki kontakti (ćaskanje uživo, e-pošta, Telegram) dovode samo do generičkih kašnjenja.
Tražim hitan povraćaj celog iznosa od 4.300 pakistanskih kruna na moj račun u kazinu ili potpuni povraćaj novca na moj JazzCash novčanik.
Moj broj džez gotovine je 03435171240
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
PrevodDragi/a Ksk0722,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate.
Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što mogu da preporučim je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja radi istrage. Imajte na umu da ovaj proces može biti složen i da može trajati i do mesec dana. U takvim slučajevima, mogućnost intervencije kazina je često ograničena.
Žao mi je što trenutno ne možemo da pružimo hitniju pomoć. Međutim, ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate o eventualnom napretku.
Hvala vam na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi Ksk0722,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.
Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.
Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
