Igrač iz Egipta se suočava sa problemima sa neuspešnim depozitima u igri Megapari, uprkos tome što je pružio sve potrebne podatke.
Dobrodošli, primite moje najdublje poštovanje.
Imam problem sa igrom Megapari; moj depozit nije uspeo iako su svi podaci kompletni. Molim vas, pomozite mi da rešim ovaj problem.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Dragi Omare121266,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih vam snažno preporučio da ne uplaćujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, proći će neko vreme pre nego što bude uplaćen na vaš kazino račun.
Žao mi je što vam sada nismo mogli mnogo pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zdravo Omar121266,
Naš tim trenutno pregleda situaciju u vezi sa vašim depozitom. Molimo vas da nam date malo vremena da završimo potrebne provere.
Ljubazno vas molimo za strpljenje dok je istraga u toku. Obavestićemo vas čim dobijemo dodatne informacije u vezi sa vašom transakcijom.
Hvala vam na razumevanju.
Potpuno sam nezadovoljan i ne verujem ovoj kompaniji. Ima mnogo žalbi protiv njih. U čemu je problem sa mojim depozitom? Poslao sam ono što su tražili. U čemu je njihov problem? Nešto je sumnjivo u vezi sa kompanijom, jer nisam prva osoba kojoj se ovo desilo.
Hvala obema stranama na odgovorima.
Dragi Omare121266,
Molimo vas da navedete datum vašeg depozita i da li je on uplaćen od vaše poslednje objave.
Radujem se vašem odgovoru.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.