NaslovnaPritužbeMelBet Casino - Igrač ima kašnjenje u procesu povlačenja sredstava.

MelBet Casino - Igrač ima kašnjenje u procesu povlačenja sredstava.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

2d 8h 48m 10s

MelBet Casino
Index sigurnosti 7.5 Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Perua ima poteškoća sa podizanjem novca sa Melbeta nakon što mu je račun ograničen. Uprkos tome što je dostavio brojne tražene dokumente, kazino ne odgovara ili traži od njega da ponovo pošalje iste dokumente.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
esPrevodrsgb

Koristio sam Melbet i nakon što su mi ograničili nalog, tražili su hiljadu i jedan dokument svih vrsta, a kada sam ih konačno dostavio, nisu odgovorili, ili kada sam im ponovo pisao, tražili su da im pošaljem iste dokumente.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa MelBet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li, molim vas, reći koliko dugo ste bili igrač u kazinu i kada vam je tačno nalog blokiran?
  • Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Da li ste postigli svoje trenutno stanje uz pomoć bonusa?
  • Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:

Boston23 ima 2d 8h 48m 10s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.