Igrač iz Nepala je pre tri nedelje zatražio isplatu od 45.000 NPR, što je pokazalo status USPEŠNO; međutim, lokalni agent koji je obradio transakciju nije mu isplatio i potom ga je blokirao. Podneo je žalbe Kurasaoskoj upravi za e-igranje i Askgamblers-u i traži da mu se vrati puni iznos isplaćen na njegov esewa ili igrački račun.
MelBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
2d 18h 54m 6s
MelBet Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 5 dana
PrevodOsvojio/la sam 45.000 NPR i isplata je bila USPEŠNA 19.04.2026.
Koristio sam lokalnog agenta za isplatu. Agent je primio novac od Melbeta, ali mi nije isplatio i nakon toga me je blokirao.
Melbet je odgovoran za svoje agente pod licencom Kurasaoa #5536/JAZ.
Već sam podneo žalbu Kurasao eGamin Autoriti i Askgamblersu.
Imam dokaz: snimak ekrana USPEŠNOG povlačenja i istorija transakcija.
Želim da mi se uplati puni iznos od 45.000 NPR. Na moj esewa ili In game nalog.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodDragi Baroš,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa isplatom vašeg dobitka.
Da bismo bolje razumeli situaciju i efikasno vam pomogli, molimo vas da nam pružite sledeće detalje:
- Možete li, molim vas, objasniti kako ste došli u kontakt sa agentom?
- Da li ste ranije uspešno plaćali preko ovog agenta?
- Da li ste kontaktirali kazino u vezi sa ovim problemom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Žan
Automatski prevedeno:
