NaslovnaPritužbeMiki Casino - Igrački nalog je zatvoren nakon rebrendiranja.

Miki Casino - Igrački nalog je zatvoren nakon rebrendiranja.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: ¥48.000

Miki Casino
Index sigurnosti:Nizak

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Japana nije mogao da se prijavi na svoj nalog nakon prelaska sa LiliBet kazina na Miki Japan, sumnjajući da je blokiran zbog žalbe koju je podneo. Zahtevao je potpuni povraćaj svog duga od 48.000 jena, za koji je verovao da je trebalo da bude prebačen na novu platformu. Problem je ostao nerešen jer igrač nije odgovorio na upite Tima za žalbe, što je dovelo do zatvaranja žalbe. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

LiliBet Casino JP je ponovo pokrenut kao Miki Japan

https://miki.com/ja


Da biste se prijavili, potrebno je da pristupite Miki Japan-u koristeći istu adresu e-pošte i lozinku koju ste koristili za Lilibet.

Ne mogu da se prijavim.

Pretpostavljam da su me blokirali jer sam se žalio na Lilibet na casino.guru.

U Lilibetu sam se kladio 48.000 na bokserski meč u septembru, tako da je moj račun i stanje gotovine trebalo da budu prebačeni na Miki Japan.


Čak i ako promene ime u Miki Japan, verovatno će ponovo počiniti prevaru.

Ovo je neprihvatljivo. Zahtevam potpuni povraćaj preostalog iznosa od 48.000 jena.


Nerešene žalbe na LiliBet dostupne su na sledećoj URL adresi:

https://jp.casino.guru/lilibet-casino-jp-%e3%83%95%e3%82%9a%e3%83%ac%e3%82%a4%e3%83%a4%e3%83%a4%e3%83%bc%e3%81%ae%e6%92%a4%e9%80%80%e3%81%8b%e3%82%99%e9%81%85%e3%82%8c%e3%81%a6%e3%81%84%e3%81%be%e3%81%99%e3%80%82



https://jp.casino.guru/lilibet-casino-jp-%e3%83%95%e3%82%9a%e3%83%ac%e3%82%a4%e3%83%a4%e3%83%a4%e3%83%bc%e3%81%ae%e6%92%a4%e9%80%80%e3%81%8b%e3%82%99%e9%81%85%e3%82%8c%e3%81%a6%e3%81%84%e3%81%be%e3%81%99%e3%80%82

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Dragi igraču,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa Miki Casino JP. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju:

  • Možete li potvrditi da li ste dobili neke poruke o grešci prilikom pokušaja prijavljivanja na Miki?
  • Da li ste pokušali da resetujete lozinku i, ako jeste, da li ste naišli na neke probleme tokom tog procesa?
  • Da li ste kontaktirali podršku kazina da biste dobili pomoć u vezi sa vašim problemom?
  • Da li postoje još neki detalji o vašem prethodnom nalogu na Lilibet-u za koje smatrate da bi mogli biti relevantni?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Natalija



Važno obaveštenje:

Casino.Guru nikada neće tražiti plaćanja ili pristup vašim nalozima radi završetka KYC-a. Ako neko tvrdi da je iz Casino.Guru-a i podnese takav zahtev, ne delite nikakve informacije.

Igrače kontaktiramo samo putem ove zvanične teme za žalbe ili putem imejl adresa @casino.guru . Uvek proverite domen pošiljaoca i potvrdite imejl adresu vašeg rešavača klikom na njihov avatar vidljiv unutar zvanične teme za žalbe.

Ako vam se nešto čini sumnjivim, kontaktirajte nas direktno.

Čuvajte se.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi blackdog,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Natalia
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.